常见问题

1、中百会员积分方式
答：凡是中百会员卡持有者在中百集团各卖场、中百网以及联盟商户内刷会员卡消费就可以得到中百会员积分。

2、中百会员积分的有效期
答：中百会员卡内积分，积点按自然年度计算二年有效。

3、积分查询时间
答：当日消费积分及积分余额三个工作日后可以通过中百网或中百门店服务台进行查询。

4、中百会员卡办理
答：可以直接通过中百集团各经营公司门店或中百网（www.zon100.com）申请中百会员卡 ，也可通过其它方式申请中百会员联名卡 。

5 、中百会员卡密码使用、修改
答：登陆中百网查询会员信息、进行网上购物或中百集团各卖场服务台查询积分以及在各类使用积分过程中必须使用密码。

6、中百积分兑换条件
答：中百积分兑换的具体条件请参照各卖场或联盟商户店内公告，会员朋友们可直接到中百集团下属各卖场服务台或登陆中百网（www.zon100.com）进行查询。

7、使用中百积分换购时，可否再获得积分
答：可以。

8、如何计算会员卡内积分、积点的有效时间？
答：中百会员卡内的积分、积点按自然年度计算两年内有效，系统定于每年6月30日对两年以前产生的积分进行清零。
举例说明：小刘07年10月1日办理了中百会员卡，到2010年6月30日以前，卡内有未使用积分16000分，其中有6000分是在2008年6月30日以前的购物积分。那么系统进行积分清零工作的时候，就会清掉已过期的6000分。此时，小刘卡内积分变为10000分。到2011年6月30日，小刘卡内又有积分39000分，其中有2000分为2009年6月30日以前的购物积分未使用，系统进行积分清零工作的时候，就会清掉已过期的2000分。此时，小刘卡内积分变为37000分，依次类推。
因此，请各会员朋友及时兑换卡内积分，以免积分过期。

9、积分兑换礼品方式
答：会员持中百会员卡及有效身份证件在各中百集团下属各卖场以及中百网进行兑换礼品。

10.积分规则
1)武汉中百连锁仓储超市有限公司：会员每消费1元积1分；
2)武汉中百连锁便民超市有限公司：会员每消费1元积1分；
3)武汉中百百货有限公司：会员每消费1元积1分；
4)武汉中百电器连锁有限公司：会员每消费6元积1分；
5)武汉中百电子商务有限公司（www.zon100.com）：会员在“精品专卖”专区每消费1元积1分；
* 特价商品、黄金商品的积分规则由各公司自行制定。

11.积点规则
1、会员每1000个积分兑换3个积点，每一个积点可在购买商品时享受人民币一元的折扣。
2、积点只能在购买商品时使用，不能兑换礼品。
3、积分转换成积点后，不能再转回积分。