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中百一卡通可在中百集团湖北省内所属中百仓储、中百电器、中百百货、中百超市各卖场以及生活剧场、中百商网、店内联盟商户刷卡消费。

  • 问:中百一卡通在哪里可以买到?

    答:您好,可在中百集团总部及省内中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器等所有网点以及中百商网购买。

  • 问:中百一卡通有哪些面值可供客户选择?

    答:您好,中百一卡通发行的定额面值不超过1000元,常规面值有100元、200元、300元、500元、1000元。还可根据客户特殊需求定制不同卡面和面值。

  • 问:如何使用中百一卡通?

    答:您好,消费者选购完商品,到收银台结账时,将一卡通递交收银员,收银员将您所需付款金额,从卡内刷出,剩下余额可在有效期内分多次使用。在中百商网购物的顾客,可在选择货到付款后,刷中百一卡通支付。

  • 问:持卡消费者在哪里可以查询到卡内余额?

    答:您好,持卡消费者有两种方式可以查询到卡内余额:一是每次刷卡消费后,购物水单最下方将会显示卡内余额。二是可以在中百仓储、中百百货各门店总服务台、中百超市总部及中百电器总部通过中百卡券系统查询余额、有效期和卡片状态等信息。

  • 问:中百一卡通使用有效期有多长?

    答:您好,中百一卡通卡面有效期不短于3年。客户在购买使用时,请关注卡面上印制的使用有效期。

  • 问:中百一卡通出现过期、消磁、受损时如何办理?

    答:您好,中百一卡通过期有两种情况:
    一是中百卡已过期(过期不超过半年的),消费者须携带中百卡到中百仓储、中百百货各门店服务台直接办理中百卡延期手续。
    另一种是中百卡已回收(过期超过半年,系统自动回收的),消费者应携带本人身份证原件及中百卡到中百仓储、中百百货各门店服务台办理中百卡换卡手续,办理周期为10个工作日左右。
    中百卡消磁或受损(非人为受损),消费者应携带本人身份证原件及中百卡到中百仓储、中百百货各门店服务台办理中百卡以卡换卡手续。

  • 问:中百一卡通遗失了怎么办?

    答:您好,中百集团一卡通为不记名、不挂失、不续存、不支取现金、无会员卡功能的购物卡,需自行妥善保管。

  • 购卡热线:027—82856727、82851737

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